Bu sayfa, North Sultan oyunlarında — North Sultan: 101 Okey ve North Sultan: Batak (geliştirici: IS.TEAM LLC) — kullandığınız ortak North Sultan hesabınızı ve ilişkili verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar.
North Sultan hesabı iki oyunda ortaktır. Hesabınızı hangi uygulamadan (veya web formundan) silerseniz silin, hesabınız ve aşağıdaki veriler her iki North Sultan oyunu için birlikte silinir. Yalnızca bir oyundaki hesabı silip diğerinde tutmak mümkün değildir; bir oyunu bırakmak istiyorsanız o uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız yeterlidir.
1. Uygulama içinden silme (önerilen, anında)
- North Sultan oyunlarından birini açın ve sol üstteki profil resminize dokunun.
- Profil ekranının altındaki HESABIMI SİL düğmesine dokunun.
- Uyarıyı okuyup onaylayın. Hesabınız anında silinir ve oturumunuz kapanır.
2. Uygulamaya erişiminiz yoksa (web formu veya e-posta ile talep)
Uygulamayı sildiyseniz veya açamıyorsanız iki yoldan biriyle talepte bulunabilirsiniz:
- Web formu: northsultan.com/hesap-silme sayfasındaki formu doldurun: arkadaş kodunuz (zorunlu), size dönüş yapabilmemiz için e-posta adresiniz (isteğe bağlı) ve not. Form, talebinizi doğrudan silme kuyruğumuza kaydeder.
- E-posta: [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Talebinize şunları eklemeniz doğrulamayı hızlandırır:
- Kullanıcı adınız ve (biliyorsanız) arkadaş kodunuz (Profil ekranında yazan 6 karakterli kod),
- Hesabın bağlı olduğu yöntem: misafir / Apple / Google,
- Apple veya Google ile giriş yaptıysanız, o hesaba ait e-posta adresinizden yazmanız ya da bir App Store / Google Play satın alma makbuzu numarası paylaşmanız kimliğinizi doğrulamamızı kolaylaştırır.
Hesabın size ait olduğunu doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde (genellikle 3 iş günü) yerine getirir ve e-posta adresinizi paylaştıysanız size e-posta ile bildiririz. Başkasına ait bir hesabın silinmesini önlemek için sahipliği doğrulayamadığımız talepleri, ek bilgi istedikten sonra reddedebiliriz. Talebinizi KVKK kapsamındaki diğer başvuru yollarıyla da iletebilirsiniz: KVKK Aydınlatma Metni.
3. Neler silinir?
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Kullanıcı adı, avatar, cinsiyet beyanı, arkadaş kodu, son görülme | silinir; hesap "Silinmiş Oyuncu" olarak anonimleşir |
| Cihaz kimliği, Apple/Google hesap bağlantısı (Apple'daki yetki de iptal edilir), oturumlar | silinir / iptal edilir |
| Arkadaşlıklar, arkadaşlık istekleri, tüm özel mesajlar | silinir |
| Bildirim belirteçleri ve tercihleri, her iki oyunun haftalık liderlik tablosu kayıtları | silinir |
| Her iki oyunun oyun istatistikleri ve Sultanlık Puanı (101 Okey ve Batak) | silinir veya anonimleşir |
| Ortak sanal çip bakiyesi, dijital öğeler, VIP süresi | her iki oyun için kalıcı olarak sona erer, geri getirilemez ve iade edilmez |
4. Neler, ne kadar süre saklanır?
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Satın alma kayıtları (mağaza işlem kimliği, ürün, tarih, tutar) | vergi ve ticaret mevzuatı (VUK, TTK), iade/itiraz süreçleri | 10 yıl, kimliksizleştirilmiş oyuncu kimliğiyle |
| Sanal çip hareket kayıtları | oyun ekonomisinin ve satın almaların denetim izi | 10 yıl, kimliksizleştirilmiş |
| Yasal onay kayıtları (metin sürümleri, tarih) | onayın ispatı | 10 yıl |
| Güvenlik ve erişim kayıtları | 5651 sayılı Kanun, kötüye kullanımın önlenmesi | en fazla 2 yıl |
| Kalıcı kapatılan hesaplara ait yaptırım kaydı | yeniden kayıt yoluyla kötüye kullanımın önlenmesi | 2 yıl |
Bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve süreleri dolunca silinir.
5. Önemli
- Hesabı silmek VIP aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play abonelik ayarlarından ayrıca iptal edin; iki uygulamadan ayrı ayrı abonelik başlattıysanız her birini ayrı iptal edin.
- Silinen hesap geri getirilemez. Aynı cihazla tekrar oynarsanız yeni, boş bir hesap oluşur. Diğer North Sultan oyununun uygulaması cihazınızda yüklü kalsa bile o uygulamadaki oturumunuz da sona erer.
- Yalnızca bazı verilerinizin silinmesini (ör. özel mesajlar) istiyorsanız [email protected] adresine yazabilirsiniz.
